5.4萬個垃(la)圾桶安裝電子標簽，410座轉運、壓縮站納入監(jian)管(guan)平臺，打開智能地圖(tu)，垃(la)圾收運情況(kuang)全(quan)部呈現在眼前……一圖(tu)獲取所有信息，一屏(ping)(ping)實現全(quan)程監(jian)管(guan)。垃(la)圾焚燒余熱發電廠(chang)內，一塊小(xiao)小(xiao)屏(ping)(ping)幕全(quan)過程監(jian)控，各(ge)項主(zhu)要環保(bao)指標實時(shi)(shi)更新；一鍵知悉城鄉環境(jing)。智慧大數據應用(yong)中(zhong)心讓(rang)道路保(bao)潔實現可視化，智能廁所導向系統，能實時(shi)(shi)觀測溫度、濕度以及所有蹲(dun)坑使用(yong)情況(kuang)……一個會思考的“最強大腦”，讓(rang)山(shan)東省(sheng)煙臺市環衛工作(zuo)步入“智慧時(shi)(shi)代”。

構建社會化管理網絡

“萊山區(qu)觀海(hai)路(lu)(lu)與銀海(hai)路(lu)(lu)路(lu)(lu)口附近道路(lu)(lu)有(you)撒(sa)漏。”上午9點，一(yi)位市(shi)民通過數字化城市(shi)管理平臺投(tou)訴(su)。幾分鐘后，環(huan)衛工人來到(dao)現場，將道路(lu)(lu)上的(de)渣(zha)土徹底清除。

在智(zhi)慧(hui)大數據應用中心(xin)，這一過程實現(xian)了(le)可視化(hua)(hua)，數字(zi)化(hua)(hua)、信息(xi)化(hua)(hua)管理極大提高了(le)環境衛生(sheng)管理效(xiao)能。

依托(tuo)“兩級政府、三(san)級管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、四級網絡(luo)”的(de)城(cheng)市(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體系，煙(yan)臺市(shi)(shi)13個(ge)縣市(shi)(shi)區(qu)環(huan)境衛(wei)生管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)單(dan)位(wei)在數(shu)字化城(cheng)市(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)平(ping)臺，完善了環(huan)衛(wei)事件(jian)的(de)跟(gen)蹤處理(li)(li)等子(zi)系統。全(quan)市(shi)(shi)環(huan)境衛(wei)生管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)單(dan)位(wei)，嚴格落(luo)實投訴首接責任制，無論是數(shu)字城(cheng)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)信息(xi)采集發現(xian)的(de)問(wen)(wen)題(ti)，還是市(shi)(shi)民向管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)平(ping)臺投訴的(de)問(wen)(wen)題(ti)，只要是涉及環(huan)境衛(wei)生管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、作業等方面的(de)內容，做到(dao)半小時有回音、一般(ban)問(wen)(wen)題(ti)一個(ge)工(gong)作日(ri)內辦(ban)(ban)結(jie)、較大問(wen)(wen)題(ti)三(san)個(ge)工(gong)作日(ri)辦(ban)(ban)結(jie)回復。

對于智慧環衛的探索，煙臺市起步很早。2002年，煙臺市投資4500萬元建設的生活垃(la)圾轉運站(zhan)投(tou)入運行，壓縮(suo)運行過程首次采用自動化(hua)控(kong)制、智能化(hua)管理，環衛(wei)工人第(di)一次坐在中央控(kong)制室，輕點(dian)鼠標操作設備(bei)，“智慧環衛(wei)”在煙臺市落(luo)地(di)生根。

2007年(nian)以(yi)來，煙臺市城市管(guan)(guan)理(li)(li)(li)局全力建設數字(zi)化城市管(guan)(guan)理(li)(li)(li)系統，成為全國數字(zi)化城市管(guan)(guan)理(li)(li)(li)新模式首批(pi)試(shi)點城市。煙臺市環(huan)境衛生管(guan)(guan)理(li)(li)(li)中(zhong)心指導縣市區環(huan)境衛生管(guan)(guan)理(li)(li)(li)部門建立了對口(kou)銜接、快速反應的工作(zuo)機制，通過整合內部作(zuo)業檢查、市民投訴、數字(zi)城管(guan)(guan)萬米單元網格采集等多項(xiang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)資(zi)源，逐(zhu)步形成縱(zong)到(dao)(dao)底、橫到(dao)(dao)邊的社會化管(guan)(guan)理(li)(li)(li)網絡。

“智慧大(da)腦”引(yin)領環衛變(bian)革

當垃圾(ji)桶(tong)有(you)了(le)電(dian)(dian)子標(biao)簽，意味(wei)著(zhu)收運(yun)方式(shi)已經(jing)掀起了(le)巨大(da)變革。智能環衛，讓城(cheng)(cheng)鄉居民(min)向清運(yun)車(che)的轟鳴聲和臭氣熏天的垃圾(ji)桶(tong)說“再見(jian)”。為了(le)全(quan)力打造密閉、高(gao)效、環保(bao)的生(sheng)活(huo)垃圾(ji)收運(yun)系(xi)統，煙臺(tai)(tai)市(shi)將遍布城(cheng)(cheng)鄉、星羅棋布的轉運(yun)站(zhan)、壓(ya)縮站(zhan)納入數字化實時監管平(ping)(ping)臺(tai)(tai)，給垃圾(ji)清運(yun)車(che)輛安裝定位系(xi)統、通過(guo)智慧環衛平(ping)(ping)臺(tai)(tai)對(dui)垃圾(ji)清運(yun)時間、次(ci)數、線路等實施動態監控。萊州、招遠、牟平(ping)(ping)等縣市(shi)區，對(dui)垃圾(ji)桶(tong)安裝了(le)電(dian)(dian)子標(biao)簽，及(ji)時通過(guo)管理平(ping)(ping)臺(tai)(tai)調度(du)垃圾(ji)運(yun)輸車(che)開(kai)展“點(dian)對(dui)點(dian)”清運(yun)，環衛作業管理的“全(quan)方位覆蓋(gai)、無縫隙對(dui)接、一體化管理”水平(ping)(ping)大(da)幅(fu)提高(gao)。

2012年以來，煙臺市環衛工作進入轉型升級發展的新階段，城鄉環衛一體化實(shi)現全覆蓋，環衛(wei)作(zuo)業實(shi)施市場化運(yun)作(zuo)，生活垃圾處理由無(wu)害(hai)化向資源(yuan)化轉變，生活垃圾收運(yun)方式改(gai)革加速，智慧環衛(wei)的應用領域也越來(lai)越廣闊。

全市環境(jing)衛(wei)生管(guan)理(li)部門、較(jiao)大(da)規模保潔公司(si)，累計投資近5000萬(wan)元建(jian)設了(le)各自的“智慧環衛(wei)”信息(xi)管(guan)理(li)平臺。依(yi)托物聯網(wang)、移(yi)動互(hu)聯網(wang)技(ji)術，對環衛(wei)管(guan)理(li)所涉及到的人(ren)、車(che)、物、事進行全過程實時管(guan)理(li)，開展大(da)數據分析。道(dao)路(lu)保潔、公廁保潔，生活垃圾轉運、處理(li)等工作實現可視化(hua)(hua)、精細化(hua)(hua)、智能化(hua)(hua)管(guan)理(li)。

現代化垃圾處理監(jian)管體系初步成型(xing)

2012年(nian)(nian)以來(lai)，煙臺市建成了110座(zuo)鄉(xiang)鎮生(sheng)活垃圾轉運站，6646個村居全部納入城鄉(xiang)環衛一體化管理網絡。2016年(nian)(nian)以來(lai)，全市建成了300座(zuo)小型生(sheng)活垃圾收集壓縮站，有效地解決傳統垃圾運輸(shu)模式存(cun)在(zai)的散發異味、污水滲(shen)漏、噪音(yin)污染(ran)、裝運垃圾擁(yong)堵交通等(deng)問題(ti)。

2014年以來(lai)，煙臺市(shi)大力建設(she)生活(huo)垃圾(ji)(ji)(ji)焚燒(shao)(shao)(shao)處(chu)(chu)(chu)理設(she)施，截至2020年9月底，總投資22億(yi)元建成并運行(xing)6座(zuo)垃圾(ji)(ji)(ji)焚燒(shao)(shao)(shao)處(chu)(chu)(chu)理廠，全(quan)市(shi)城鄉生活(huo)垃圾(ji)(ji)(ji)焚燒(shao)(shao)(shao)處(chu)(chu)(chu)理率達(da)到74%。市(shi)區第三座(zuo)垃圾(ji)(ji)(ji)焚燒(shao)(shao)(shao)處(chu)(chu)(chu)理設(she)施和萊州、海(hai)陽等在建項目正在按(an)計(ji)劃推進，2020年年底按(an)計(ji)劃建成后，全(quan)市(shi)將有9個垃圾(ji)(ji)(ji)焚燒(shao)(shao)(shao)廠，設(she)計(ji)日處(chu)(chu)(chu)理能力達(da)到6550噸。

隨著垃(la)圾(ji)處(chu)理模式轉型，煙(yan)臺(tai)(tai)市環衛(wei)系(xi)統通過建(jian)設(she)(she)數(shu)字化(hua)、信(xin)息化(hua)監(jian)(jian)管(guan)平(ping)臺(tai)(tai)，對設(she)(she)施運(yun)行(xing)(xing)全(quan)(quan)(quan)過程(cheng)實行(xing)(xing)智能化(hua)監(jian)(jian)控(kong)。制訂了(le)《煙(yan)臺(tai)(tai)市生(sheng)活(huo)垃(la)圾(ji)焚燒(shao)處(chu)理運(yun)營(ying)監(jian)(jian)管(guan)辦法(fa)》，采用現場(chang)檢查和(he)數(shu)字化(hua)、信(xin)息化(hua)技術等(deng)多種措(cuo)施，對垃(la)圾(ji)焚燒(shao)實行(xing)(xing)全(quan)(quan)(quan)過程(cheng)監(jian)(jian)管(guan)，監(jian)(jian)測設(she)(she)備運(yun)行(xing)(xing)和(he)污染(ran)物排放等(deng)關鍵指(zhi)(zhi)標(biao)。為了(le)接受社會(hui)監(jian)(jian)督，煙(yan)臺(tai)(tai)市組織各垃(la)圾(ji)焚燒(shao)發電(dian)廠(chang)安裝了(le)在線監(jian)(jian)測設(she)(she)備，并與環保部門(men)實時(shi)聯網(wang)，即時(shi)公開(kai)主(zhu)要環保指(zhi)(zhi)標(biao)。通過建(jian)立(li)現代(dai)化(hua)的監(jian)(jian)管(guan)體系(xi)，確保了(le)全(quan)(quan)(quan)市生(sheng)活(huo)垃(la)圾(ji)焚燒(shao)發電(dian)設(she)(she)施安全(quan)(quan)(quan)、規范(fan)運(yun)行(xing)(xing)。