在此基(ji)礎上

蘇州(zhou)昆(kun)山高新區深入(ru)踐行(xing)“四(si)敢(gan)”要(yao)求

銳(rui)意(yi)進取求突破

因地制(zhi)宜、探(tan)索(suo)垃圾分類新模式

在金大(da)元（御瓏宮庭(ting)）小(xiao)區

率先試(shi)點(dian)“無人督導”新(xin)模式

下面，讓我們一起來(lai)看(kan)看(kan)他們是

如(ru)何(he)開展“無人督導”工作模式的

金大元(yuan)（御瓏宮(gong)庭）小(xiao)區(qu)物(wu)業履職能力(li)強，居(ju)民(min)分類意(yi)識好(hao)，具有試點“無(wu)人督(du)導(dao)”模(mo)(mo)式的良好(hao)基礎。為進一(yi)步探索“無(wu)人督(du)導(dao)”模(mo)(mo)式，社區(qu)、物(wu)業堅持黨(dang)建引領(ling)，提前規劃(hua)，做(zuo)好(hao)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳引導(dao)，由(you)黨(dang)員(yuan)志愿(yuan)者、生(sheng)活(huo)管家會成(cheng)員(yuan)以及熱心居(ju)民(min)組成(cheng)垃圾(ji)分類宣(xuan)(xuan)(xuan)傳隊，開展(zhan)(zhan)入戶走訪，上(shang)門發放“無(wu)人督(du)導(dao)”宣(xuan)(xuan)(xuan)傳折頁、開展(zhan)(zhan)答疑解惑，鼓勵居(ju)民(min)相(xiang)互(hu)幫助，相(xiang)互(hu)監督(du)，通過(guo)小(xiao)區(qu)公告欄、電子屏、業主群(qun)等多(duo)種(zhong)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳載體(ti)，積極開展(zhan)(zhan)生(sheng)活(huo)垃圾(ji)分類宣(xuan)(xuan)(xuan)傳工作，營造垃圾(ji)分類“無(wu)人督(du)導(dao)”氛圍。

通過居民自主投放、自我管理(li)的“無人督導”分類模式，小區進(jin)一步節(jie)省用(yong)人成本(ben)，由物業公司投資，共設置(zhi)“無人督導”投放點位12處(chu)，經過(guo)前期生活(huo)管(guan)家會(hui)對業(ye)主(zhu)的宣(xuan)傳(chuan)引導，已基本實現居民自(zi)主(zhu)開(kai)袋(dai)、分類投放，分類正(zheng)確(que)率達到95%以上。同(tong)時，在投(tou)放點針對玻璃瓶、舊(jiu)衣物(wu)、易拉罐、廢紙箱等可回(hui)收(shou)物(wu)設(she)置專(zhuan)用(yong)回(hui)收(shou)桶(tong)，由物(wu)業統一進行回(hui)收(shou)處(chu)置，所得收(shou)益與(yu)政(zheng)府獎(jiang)補(bu)(bu)經費一起(qi)，用(yong)于補(bu)(bu)貼保潔人(ren)員工資，維護分類基(ji)礎設(she)施，形成良性循環。

為實(shi)現(xian)“無人督導(dao)”垃(la)圾分類工作高效(xiao)有序，小區物業制定了(le)“無(wu)人督(du)導”工作制度、方案。定期對員(yuan)工開展生活垃圾(ji)分(fen)類政策(ce)、法(fa)規及分(fen)類專業(ye)知識(shi)進行(xing)職業(ye)培訓，鼓勵員(yuan)工利(li)用(yong)工作(zuo)契(qi)機與業(ye)主加強溝通(tong)，普及垃圾(ji)分(fen)類理念。加強投(tou)放點位分(fen)類設(she)施、工具(ju)標準化、專業(ye)化、便民(min)化設(she)置，配(pei)備實時(shi)動態宣傳欄、垃圾(ji)分(fen)類宣傳廣播、可回收(shou)物、洗手臺(tai)、烘(hong)手器、破袋(dai)刀(dao)等設(she)施、工具(ju)，提升居民(min)對“無人督(du)導”模(mo)式的(de)認可。建立保潔人員(yuan)和安(an)保人員(yuan)聯動巡(xun)查的(de)模(mo)式，及時(shi)發現(xian)未按規定分(fen)類投(tou)放行(xing)為，主動上(shang)門對分(fen)類不達標的(de)居民(min)進行(xing)政策(ce)宣傳，對垃圾(ji)分(fen)類質量良好的(de)住(zhu)戶進行(xing)獎勵，提高居民(min)生活垃圾(ji)分(fen)類積極(ji)性。

通(tong)過完善小區分(fen)類房（亭(ting)）監控設備，對(dui)垃圾分(fen)類進行(xing)實時(shi)監管(guan)，建立問題溯源(yuan)、線索(suo)存檔制度，發現未(wei)按規定分(fen)類投(tou)放(fang)的行(xing)為，及時(shi)發現并勸阻，為后期靶向宣(xuan)傳教育(yu)、執法人員上門查處(chu)提供數字(zi)監管(guan)保障。